致歉信

2018年4月30日由于導視牌屢次文字脫落,深圳市艾果廣告傳媒有限公司首次發文公開對深圳邦泰生物工程有限公司道歉。

致歉信

TO:邦泰生物工程

FROM:深圳市艾果廣告傳媒有限公司

事件起因:導視牌文字脫落 時間:2018326

艾果廣告 艾果廣告

2018430日由于導視牌屢次文字脫落,深圳市艾果廣告傳媒有限公司首次發文公開對深圳邦泰生物工程有限公司道歉。

20183月,深圳市艾果廣告傳媒有限公司與深圳邦泰生物公司有限公司簽訂光明廠區指引牌制作并于2018326日依合同實施安裝。在制作工藝上我司嚴格按照甲方文件效果圖及相關說明要求制作,在安裝前期我司工作人員對成品仔細檢查并未發現文字松動并在牢固的情況下進行安裝交貨,由于天氣原因加上所采用不銹鋼材質在安裝后遇到高溫考研加速黏貼文字時所用的AB膠老化致使文字屢次脫落。

截止2018420日就甲方嚴正聲明時間嚴重性,導致形象受損,我司將導視牌于20日拆卸回廠重新固定文字,并進行高溫測試,確保文字不再脫落的情況下,于2018426再次安裝。

總結:鑒于此次事件,是由我司采購黏貼所用的膠不合格,并在高溫情況下考慮不周全導致,對此,我司將承擔此次事件的全部責任。

1. 首先我司將在本公司網站發布公開致歉。

2. 無條件修復并承諾保修時間。

3. 此次事件,嚴重影響了甲方形象對此我司承諾于安裝日起60后甲方付款,并如果文字再脫落,我司將安裝該件導視牌的總金額的百分之四十作為賠償甲方。

艾果廣告作為邦泰生物長期優質廣告供應商,為該公司長期提供廣告及周邊物料,對于此次事件,我司深表歉意,還望廣大客戶監督并支持我司。讓我們做的更好,服務大眾!

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